Warunki świadczenia usług

Regulamin Sklepu

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Habi Kids – Pracownia Mody, dostępny pod adresem www.habikids.pl, prowadzony jest przez Monikę Major prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Habi Kids – Pracownia Mody”, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 9930634867, REGON 542013201.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, zwrotów i reklamacji.

  3. Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców dokonujących zakupów w Sklepie.

§2 Definicje

Sprzedawca – Monika Major prowadząca działalność „Habi Kids – Pracownia Mody”
Sklep – sklep internetowy www.habikids.pl
Klient – osoba dokonująca zakupów w Sklepie
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
Produkt – odzież dziecięca, dodatki lub usługi oferowane w Sklepie
Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu
Personalizacja – w szczególności haft imienia, inicjałów, napisów lub wykonanie produktu według indywidualnych wytycznych Klienta

§3 Kontakt ze Sprzedawcą

Adres: ul. Nowy Świat 5a, 33-132 Niedomice
E-mail: pracowniamody@habikids.pl
Telefon: 604 607 759
Godziny kontaktu: pon.–pt. 8:00–16:00

Sprzedawca odpowiada na wiadomości Klientów w dni robocze w ciągu 24–48 godzin.

§4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,

  • aktualna przeglądarka internetowa,

  • aktywny adres e-mail,

  • włączona obsługa plików cookies.

§5 Informacje o produktach i cenach

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (PLN).

  2. Do ceny doliczane są koszty dostawy wskazane podczas składania zamówienia.

  3. Produkty szyte lub wykonywane na zamówienie mogą posiadać wydłużony czas realizacji.

§6 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać:

    • po założeniu konta,

    • bez rejestracji (gościnnie).

  2. Informacja o złożeniu zamówienia nie stanowi jeszcze zawarcia umowy sprzedaży.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

  4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni, chyba że wybrano płatność za pobraniem.

§7 Płatności i dostawa

Dostępne formy płatności:

  • przelew,

  • płatności elektroniczne/karta,

  • pobranie,

  • odbiór osobisty.

Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.

W przypadku nieodebrania przesyłki pobraniowej Sprzedawca może obciążyć Klienta kosztami ponownej wysyłki.

§8 Czas realizacji

  1. Produkty gotowe: wysyłka zwykle w 1–3 dni robocze.

  2. Produkty szyte lub personalizowane: realizacja zwykle 2–7 dni roboczych (chyba że w opisie wskazano inaczej).

  3. W przypadku zamówień obejmujących kilka produktów obowiązuje najdłuższy termin realizacji.

 ZWROTY

§9 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

  2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać mailowo lub pisemnie.

  3. Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni.

  4. Koszt zwrotu ponosi Klient.

  5. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania produktu lub dowodu nadania.

  6. Zwracany produkt powinien być w stanie niezmienionym, nieużywanym, z kompletem metek.

  7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech.

§10 Wyjątki od prawa zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

👉 produktów personalizowanych, w szczególności z haftem imienia, inicjałów, napisów lub wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta.

Produkty te stanowią rzeczy nieprefabrykowane wykonywane według specyfikacji Konsumenta i nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

REKLAMACJE

§11 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za wady produktu zgodnie z przepisami prawa.

  2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo lub pisemnie.

  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

  4. W przypadku uznania reklamacji koszty odesłania produktu ponosi Sprzedawca.

DANE OSOBOWE

§12 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz obsługi Sklepu.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§13

  1. Umowy zawierane są w języku polskim.

  2. Sprzedawca może dokonać zmian regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (UOKiK / ODR).