Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów – Habi Kids
Zwroty
Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki – bez podawania przyczyny.
Aby dokonać zwrotu:
-
Napisz do nas na: pracowniamody@habikids.pl lub wypełnij formularz na stronie https://habikids.pl/pages/formularz-zwrotu
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni na wskazany adres zwrotu.
Zwrot środków nastąpi w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania przesyłki, tą samą metodą płatności.
Warunki przyjęcia zwrotu
Zwracany produkt powinien być:
• nieużywany
• nieprany
• bez śladów noszenia
• z metkami
• w oryginalnym stanie
Zastrzegamy prawo do pomniejszenia zwrotu w przypadku widocznych śladów użytkowania.
Produkty personalizowane
Produkty wykonywane na zamówienie lub personalizowane (np. haft imienia, napisu, dedykacji)
👉 nie podlegają zwrotowi ani wymianie, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Każdy haft tworzony jest indywidualnie specjalnie dla Ciebie.
Reklamacje
Jeśli produkt posiada wadę lub uszkodzenie, przysługuje Ci prawo do reklamacji.
W tym celu:
• wyślij e-mail na: pracowniamody@habikids.pl
• dołącz zdjęcia wady
• opisz problem
Odpowiemy w ciągu 14 dni.
W przypadku uznania reklamacji oferujemy:
• naprawę
• wymianę
• zwrot środków
Koszty zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Adres do zwrotów
Habi Kids – Pracownia Mody
(adres zwrotu podajemy mailowo po zgłoszeniu)